Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı

Alıcı

Alıcı; sipariş formunda adını, telefonunu ve teslimat adresini belirten tüketicidir.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini, uygulanabilir tüketici koruma, mesafeli satış ve elektronik ticaret mevzuatı çerçevesinde düzenler.

Madde 3 — Ürün ve sözleşme bedeli

Ürünün türü, paketi, bedeni, adedi ve satış bedeli sipariş formunda alıcının yaptığı seçimlerle belirlenir.

Formda onaylanan toplam tutar, seçilen paketin sözleşme bedelidir.

Madde 4 — Ödeme

Ödeme teslimat sırasında, alıcının seçimine göre nakit veya kartla yapılır. Kartla ödeme imkânı, teslimatı yapan taşıyıcının teknik altyapısına bağlıdır; seçilen yöntemin kullanılamadığı durumda alıcı bilgilendirilir.

Madde 5 — Teslimat

Ürün, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese gönderilir. Normal koşullarda 3 iş günü içerisinde teslimat hedeflenir; her durumda mevzuattaki azami teslim süresi saklıdır. Teslimatın imkânsızlaşması hâlinde satıcı, durumu öğrendiğinde alıcıyı mevzuata uygun şekilde bilgilendirir.

Madde 6 — Cayma hakkı

Alıcı, yasal istisnalar saklı olmak üzere ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Kampanya taahhüdü kapsamında 14 iş günü içerisinde yapılan iade talepleri de kabul edilir.

Cayma bildirimi veya üzerinden yapılır. Ürün, bildirilen iade yöntemiyle adresine gönderilir.

Madde 7 — İadenin sonuçları

Geçerli cayma bildirimi sonrasında ürünün iade süreci başlatılır. Geri ödeme, mevzuattaki süre ve koşullara uygun olarak, mümkün olduğunda alıcının ödeme yöntemine uygun biçimde gerçekleştirilir. Alıcının ürünü olağan inceleme sınırlarını aşan kullanımı nedeniyle oluşan değer azalmasına ilişkin yasal hükümler saklıdır.

Madde 8 — Ayıplı ürün ve değişim

Yanlış, eksik veya ayıplı ürün tesliminde alıcının kanuni seçimlik hakları saklıdır. Beden değişimi stok durumuna göre yapılır; değişimin mümkün olmadığı durumda iade seçeneği sunulur.

Madde 9 — Uyuşmazlık

Tüketicinin bulunduğu yerdeki emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır. Uyuşmazlıklar öncelikle satıcı iletişim kanalları üzerinden çözülmeye çalışılır; çözülemezse uygulanabilir mevzuat kapsamında yetkili tüketici mercilerine veya mahkemelere başvurulabilir.

Madde 10 — Yürürlük

Alıcının siparişi elektronik ortamda iletmesiyle bu sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu kabul edilmiş sayılır. Sözleşmenin bir kopyasına bu sayfa üzerinden erişilebilir.